1 | Mission, Werte & Zukunft

Inwieweit verändert sich REDEZEIT durch die Angliederung an die Fürstenberg Foundation?

Das Wichtigste zuerst: Das Angebot von REDEZEIT wird so bestehen bleiben, wie du es kennst. Es wird sich für dich als Zuhörer*in also nichts Grundlegendes ändern.  Durch die Angliederung an die Fürstenberg Foundation ergeben sich zahlreiche Vorteile. Dazu gehören der Zugriff auf professionelle Mental Health Ressourcen, die uns bei unserem Tun unterstützen können, eine erhöhte Reichweite, Steigerung des Bekanntheitsgrades und eine gemeinsame Ansprache von Jugendlichen und Familien, die Unterstützung benötigen. All dies kann und wird uns dabei helfen, die Qualität unseres wertvollen Angebots weiter zu optimieren. 

Bleibt der Grundgedanke „kostenloses, niedrigschwelliges Zuhören für alle Menschen“ unverändert?

Ja. Beide Organisation sind sich einig, dass das ehrenamtliche, kostenlose Zuhören der „Kern-DNA“ bleibt und nun durch zusätzliche Ressourcen noch verlässlicher abgesichert wird. REDEZEITs Prinzip der radikalen Niedrigschwelligkeit wird ausdrücklich als Stärke in die neue Struktur übernommen. 

Welche neuen Ziele verfolgt die gemeinsame Organisation langfristig?

Wir wollen weiterhin Zuhören als gesellschaftliche Kraft etablieren und um professionelle Präventions- und Fachangebote erweitern. Dazu gehören:

• systematische Wirkungsmessung,

• Forschung zu Zuhören als psychosoziale Intervention,

• Skalierung in Bildungs-, Gesundheits- und Unternehmens­kontexte,

• nachhaltige Zukunftssicherung des Angebots.

Unsere Vision und Mission sowie unser Purpose wird auch weiterhin wichtiger Bestandteil unseres Wirkens sein. Diese kannst du hier einsehen!

Die Fürstenberg Foundation versteht sich als Stiftung für Jugendliche und Familien. Werden wir bei REDEZEIT künftig nur noch diese Zielgruppe bedienen?

Das offene Angebot bleibt für alle Ratsuchenden bestehen. Zusätzlich bringt die Fürstenberg Foundation einen klaren Kompetenz­schwerpunkt für Jugendliche, Eltern und Familien ein (z. B. das „Jugend-Kompass“-Programm, Webinare, Jugendbeirat) mit. So erweitern wir die Bezugsgruppe, die Hilfe benötigt, ohne bestehende abzuschneiden. Dies sind wichtige Zielgruppen, die wir mit REDEZEIT FÜR FAMILIE bereits seit Längerem ansprechen und die wir durch das gebündelte Angebot mit der Fürstenberg Foundation nun noch gezielter stärken können.

Wie passt REDEZEITs Haltung des empathischen Zuhörens in das breite Portfolio der Foundation?

Zuhören bildet künftig den Einstieg in ein gestuftes Hilfesystem (digitale Info-Plattform, Coaching, Fachvermittlung). Dadurch bleibt unsere Kultur erhalten, wird aber durch strukturierte Präventions- und Therapie­angebote ergänzt.

2 | Rolle & Aufgaben der Zuhörenden

Gibt es neue Leitfäden oder Gesprächs­standards?

Wir werden gemeinsam die REDEZEIT-Leitlinien mit den Stiftungskriterien harmonisieren. Wir möchten dir zudem künftig noch mehr Sicherheit und Orientierung an die Hand geben. Dafür arbeiten wir.

Bekomme ich künftig ein offizielles Zertifikat?

Ja. Auf Wunsch stellen wir gerne Ehrenamtszertifikate über dein Engagement bei REDEZEIT FÜR DICH (inkl. Logo & Stundenumfang) aus – hilfreich für Studium, Job oder Steuer-Nachweise. Das Ehrenamtszertifikat dient zur Anerkennung und Wertschätzung ehrenamtlicher Tätigkeit. Es darf von gemeinnützigen Organisationen oder Institutionen ausgestellt werden und dient als Nachweis für die geleistete Arbeit, die damit verbundenen Kompetenzen und die Teilnahme an Aus- und Fortbildungen. Es ist nicht nur eine ideelle Auszeichnung, sondern kann auch berufliche Vorteile bieten, beispielsweise bei der Jobsuche. 

3 | Organisation & Ansprech­partner:innen

Wer sind künftig meine Ansprechpartner:innen?

Aus dem “alten” REDEZEIT-Team bleiben Florian und Anke als Ansprechpartner*innen bestehen. Hinzu kommt Ulrike Dobelstein-Lüthe als Geschäftsführerin. Mehr über Ulrike und ihre Arbeit bei der Fürstenberg Foundation erfährst du hier.

Ich möchte REDEZEIT auch in Zukunft als Zuhörer:in unterstützen. Was muss ich tun?

Zunächst einmal ein riesengroßes Dankeschön, denn wir freuen uns sehr über dein wertvolles Engagement! Jedes Ohr, das für REDEZEIT zuhört, bedeutet uns wahnsinnig viel. Um Zuhörer*in zu bleiben, musst du nichts machen. Du bleibst automatisch in unserem Expert:innenpool und wirst hoffentlich schon bald von den vielen Vorteilen profitieren, die sich durch den Zusammenschluss mit der Fürstenberg Foundation für uns ergeben. Sollte sich von deiner Seite etwas verändern und du beispielsweise eine Auszeit nehmen oder dein Ehrenamt niederlegen wollen, melde dich jederzeit gerne bei uns unter hallo@virtualsupporttalks.de. Auch über Feedback, Vorschläge und Ideen freuen wir uns immer sehr. Sprich uns gerne an! 

Wer steht hinter der Fürstenberg Foundation?

Die Fürstenberg Foundation gGmbH wurde von engagierten Persönlichkeiten gegründet, die eine gemeinsame Vision teilen: Jugendliche und ihre Familien in psychisch belastenden Situationen schnell und unkompliziert zu unterstützen. Die wichtigsten Personen hinter der Foundation sind:

• Reinhild Fürstenberg (Gründerin + geschäftsführende Gesellschafterin Fürstenberg Foundation): Seit Jahrzehnten Expertin für psychische Gesundheit und Gründerin des Fürstenberg Instituts, setzt sich mit großem persönlichen Engagement für Kinder und Jugendliche ein.

• Ulrike Dobelstein-Lüthe (Geschäftsführende Gesellschafterin und Projektleiterin): Hat langjährige Erfahrung in der Arbeit mit Jugendlichen, im Bildungswesen sowie in der Begleitung von Menschen in Krisensituationen.

• Christine Hillmer (Gesellschafterin, Chief Financial Officer des Fürstenberg Instituts): Sie bringt finanzielle und strukturelle Expertise in die Foundation ein.

• Wolfgang Block (Gesellschafter): Medienunternehmer und Experte für junge Zielgruppen, bekannt durch den Aufbau mehrerer Jugendmagazine und jahrelange Medienerfahrung.

Daneben existieren ein Fachbeirat mit Expertinnen und Experten aus Psychologie, Pädagogik, Sozialarbeit, digitalen Medien, Ethik und Recht sowie ein Jugendbeirat, der Jugendlichen eine Stimme verleiht. Die Foundation ist eng mit dem Fürstenberg Institut verbunden, das seit 35 Jahren Unternehmen und Organisationen im Bereich mentale Gesundheit berät. Die Fürstenberg Foundation ist in der Struktur aber unabhängig vom Institut und eine gGmbH.

Was macht die Fürstenberg Foundation?

Die Foundation setzt sich für die Förderung der psychischen Gesundheit von Jugendlichen und ihren Familien ein. Ziel ist es, niedrigschwellige und wirkungsvolle Hilfsangebote für Jugendliche mit psychischen Belastungen und Erkrankungen sowie für deren Eltern und Umfeld bereitzustellen. Aktivitäten und Angebote im Überblick:

• Beratung, Krisenintervention und praktische Hilfsangebote für psychisch belastete und erkrankte Jugendliche und deren Eltern.

• Schaffung eines sicheren und vertraulichen Raums sowie Angebote zur Selbsthilfe.

• Netzwerk mit Expert:innen aus Medizin, Therapie, Pädagogik, Kommunikation und weiteren Fachgebieten.

• Entwicklung innovativer, praxisnaher Konzepte sowie Sensibilisierung für psychische Gesundheit in Schule, Familie und Gesellschaft.

4 | Prozesse, Tools & Technik

Bleibt die bekannte Buchungs-/Match-Plattform bestehen?

Ja. Die heutige REDEZEIT-Plattform wird zwar auf die Server-Infrastruktur der Fürstenberg Foundation umgezogen und wir werden die Seiten sicherlich zukünftig etwas anpassen, um beide Organisationen noch stärker miteinander zu verzahnen, aber zunächst bleiben Design und Funktionen unverändert.

Muss ich mich künftig in ein anderes System einloggen oder mein Profil neu anlegen?

Nein. Du wirst den technischen Umzug wahrscheinlich gar nicht mitbekommen, denn auch danach kannst du uns wie gehabt direkt kontaktieren, wenn du Änderungen in deinem Profilen vornehmen lassen möchtest.

Wie werden Gesprächs­statistiken künftig erfasst und ausgewertet?

Um die Wirkung von REDEZEIT FÜR DICH weiterhin nachweisbar zu machen und damit unser aller ehrenamtliches Engagement nachvollziehbar zu machen, evaluieren wir alle stattfindenden Gespräche.  In den letzten Jahren konnten wir dadurch weit über 12.000 Gespräche verzeichnen.

Bitte nimm dir nach deinen Gesprächen auch weiterhin zwei Minuten Zeit und fülle den anonymen Fragebogen aus: bit.ly/redezeitfuerdich. Das hilft dir, das Gespräch noch einmal Revue passieren zu lassen und ermöglicht es uns, unsere soziale Wirkung, auch Impact genannt, zu messen.

Die Auswertung erfolgt vollständig anonym und es ist zu keinem Zeitpunkt nachvollziehbar, wer mit wem gesprochen hat. Du gibst uns lediglich den Rahmen des Gesprächs wieder, sodass wir in der Summe sehen können, wie wir gemeinsam agieren konnten. Wir können nicht zurückverfolgen, wer welche Informationen gegeben hat.

5 | Qualität & Weiterbildung

Welche neuen Fortbildungs- oder Supervisions­angebote entstehen?

Durch die Verzahnung mit der Foundation und wiederum dem Fürstenberg Institut wird es künftig Webinare und Kurse geben, die wir dir anbieten möchten, um dich in deiner Funktion als Zuhörer:in kompetent weiterentwickeln zu können. Hierfür wirst du regelmäßig Übersichten erhalten, welche Themen zur Verfügung stehen und wie du dich anmelden kannst. Zudem wird es weiterhin die Möglichkeit einer regelmäßigen Supervision geben. 

Werden Qualitäts­standards angepasst oder verschärft?

Wie in Punkt 2 beschrieben, werden die REDEZEIT-Leitlinien mit den Stiftungskriterien zu einem gemeinsamen Qualitäts­rahmen verschmelzen. Es ist unser Ziel, die Qualität unseres Angebots, unter Einbezug aller Beteiligten, auf diese Weise sukzessive zu optimieren.

Kann ich mich fachlich stärker einbringen?

Sehr gern: Wir werden weiterhin über unsere LESEZEIT regelmäßig Artikel anbieten, die den Leser:innen und Nutzer:innen von REDEZEIT einen Mehrwert bietet, um sich für ihren Alltag mit seelischen Belastungen zu informieren.